MAKASSAR, KATABERITA.CO — Dinas Pendidikan (Disdik) Kota Makassar menyediakan layanan help desk untuk memudahkan masyarakat dalam proses pendaftaran Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) 2026.
Layanan tersebut disiapkan guna membantu peserta maupun orang tua yang mengalami kendala teknis selama proses pendaftaran berlangsung.
Tim Ahli Wali Kota Makassar Bidang Percepatan Digitalisasi, Andi Gita Namira, mengatakan help desk yang beroperasi di Kantor Dinas Pendidikan siap memberikan pendampingan kepada masyarakat secara bertahap sesuai permasalahan yang dihadapi.
Baca Juga : Hari Ketiga Pendaftaran Jalur Domisili SPMB Makassar, Server Tetap Stabil
“Alhamdulillah, sejauh ini proses pendaftaran jalur domisili berjalan dengan baik. Jika masyarakat mengalami kendala teknis, mereka dapat datang langsung ke Dinas Pendidikan karena kami telah menyediakan help desk yang siap memberikan pendampingan,” ujar Andi Gita, Rabu (24/6).
Menurutnya, layanan tersebut menjadi salah satu upaya pemerintah memastikan seluruh calon peserta didik dapat mengakses sistem pendaftaran dengan mudah dan tanpa hambatan berarti.
Selain melayani kendala teknis, help desk juga membantu peserta yang mengalami masalah terkait data administrasi, termasuk ketidaksesuaian titik koordinat domisili yang menjadi salah satu syarat dalam seleksi jalur domisili.
Baca Juga : Lantik 369 Kepala Sekolah, Munafri Tegaskan SPMB Harus Bersih dan Bebas Titipan
Andi Gita menjelaskan, selama data yang diajukan sesuai dengan dokumen kependudukan yang sah, petugas akan membantu proses perbaikan agar peserta tetap dapat mengikuti tahapan seleksi.
Ia mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan yang telah disediakan apabila menemui kendala selama proses pendaftaran berlangsung.
“Jika masih mengalami kendala teknis, jangan sungkan untuk bertanya atau datang langsung ke Dinas Pendidikan Kota Makassar. Kami siap membantu agar proses pendaftaran berjalan lancar,” pungkasnya. (*)
