MAKASSAR, KATABERITA.CO – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar menggelar Optimalisasi Pengelolaan Pengaduan dan Peningkatan Kualitas Admin Pelaksana SP4N-LAPOR! di Ruang Sipakalebbi, Balai Kota Makassar, Rabu (11/12).
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan respons terhadap pengaduan masyarakat serta memperkuat sistem pelayanan publik yang lebih efisien dan efektif.
Baca Juga : Plt Kepala Diskominfo Jadi Narasumber Sosialisasi Program Magang di Unhas
Dalam sambutannya, Plt Kepala Diskominfo Kota Makassar Ismawaty Nur mengharapkan seluruh pihak yang terlibat dalam pemerintahan Kota Makassar dapat menindaklanjuti komitmen bersama dengan merespons pengaduan masyarakat secara cepat dan tepat.
“Kami berharap rekan-rekan admin pelaksana di lingkungan Pemkot Makassar dapat menindaklanjuti komitmen bersama ini, terutama dalam merespons dengan cepat aduan masyarakat yang masuk melalui SP4N-LAPOR!,” imbau Ismawaty Nur.
Ia juga berharap melalui kegiatan ini, pengelolaan pengaduan dan pelayanan publik dapat semakin mudah, terintegrasi, dan tuntas, sehingga dapat mendukung pembangunan Kota Makassar.
Baca Juga : Dinas Kominfo Bontang Berguru Strategi Branding Kota ke Diskominfo Makassar
Diketahui, acara ini menghadirkan narasumber penting, yakni Mantan Komisioner Ombudsman Makassar, Nurul Fitratullah, dan Admin Pelaksana SP4N LAPOR Provinsi Sulawesi Selatan, Muh Iswar Ramadhan.
Adapun upaya ini menjadi langkah penting dalam memastikan pengelolaan pengaduan masyarakat dapat berjalan dengan lebih baik dan memberikan kontribusi positif bagi peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Makassar.
