MAKASSAR, KATABERITA.CO – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Makassar menyiapkan layanan call center 112 yang bisa diakses seluruh masyarakat.
Kepala Diskominfo Makassar, Mahyuddin mengatakan layanan 112 memiliki beragam kegunaan. Yakni sebagai pusat informasi hingga memberikan pelayanan darurat kepada masyarakat.
“Selain panggilan darurat, layanan 112 juga merupakan wadah untuk memperoleh informasi dan melaporkan hal-hal yang terkait dengan pelayanan pemerintah,” jelas Mahyuddin, Jumat (25/3).
Baca Juga : Plt Kepala Diskominfo Jadi Narasumber Sosialisasi Program Magang di Unhas
Mahyuddin menjelaskan laporan yang masuk di layanan 112, selanjutnya diteruskan ke stakeholder terkait. Misalnya persoalan lampu jalan ataupun penyebaran Covid-19.
“Terkait dengan penyebaran kasus Covid-19 itu kita selalu terima laporan melalui layanan 112, itu kemudian kita teruskan ke Covid Hunter yang ada di puskesmas masing-masing untuk memberikan penanganan, ” tuturnya.
Penanganan yang dilakukan, lanjut Mahyuddin, yaitu melakukan swab PCR ataupun antigen kepada kontak erat pasien Covid-19. Jika hasilnya positif, maka pasien wajib isolasi mandiri dengan pemantauan tim kesehatan.
Baca Juga : Dinas Kominfo Bontang Berguru Strategi Branding Kota ke Diskominfo Makassar
“Kalau bergejala dan cukup parah itu kita rujuk langsung ke rumah sakit yang menangani pasien Covid-19,” tutupnya.
