Diskominfo Makassar Gelar Sosialisasi SPLP, Tingkatkan Integrasi Layanan Publik

MAKASSAR, KATABERITA.CO – Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Makassar menggelar Sosialisasi Sistem Penghubung Layanan Pemerintah Daerah (SPLP) di Hotel Novotel Makassar, Kamis (9/10).

Kegiatan ini mengusung tema “Penguatan Sistem Penghubung Layanan Pemerintah Daerah untuk Integrasi Layanan Publik pada Makassar Super Apps.”

Dalam sambutannya, Kepala Dinas Kominfo Makassar, Muhammad Roem, menekankan pentingnya setiap OPD memiliki operator khusus yang menangani proses digitalisasi.

Ia menyebut keberadaan operator tersebut menjadi kunci agar integrasi layanan publik melalui SPLP dapat berjalan optimal dan berkesinambungan.

“Saya selalu minta kepada kepala OPD, bapak dan ibu sekalian, agar menetapkan operator atau orang yang menangani soal digitalisasi atau produk digital di OPD,” ujarnya.

Menurut Roem, keberadaan operator digital di setiap OPD sangat penting karena setiap produk dan kebijakan saling berkaitan satu sama lain.

“Satu produk atau satu kebijakan pasti terkait dengan kebijakan lain, seperti SPLP yang kita bahas hari ini,” tambahnya.

Ia berharap forum sosialisasi ini dapat memperkuat kolaborasi antar-OPD dalam pengelolaan layanan digital.

“Forum ini diharapkan membangun sinergi dan komitmen bersama untuk memperkuat interoperabilitas sistem serta menyatukan standar data,” jelasnya.

Selain itu, Roem menekankan pentingnya menjaga keberlanjutan pengembangan Lontara Plus sebagai wajah pelayanan publik digital Kota Makassar yang modern dan inklusif.

Dalam kesempatan tersebut, ia juga memaparkan perkembangan Lontara Plus, terutama terkait peningkatan layanan pengaduan masyarakat.

Menurutnya, setiap aduan warga harus ditangani dengan cepat dan tuntas

Melalui pertemuan ini, diharapkan terus terbangun kolaborasi antar-OPD guna mewujudkan layanan publik yang lebih terintegrasi, efisien, dan transparan bagi masyarakat.