Direksi PDAM Makassar Turun Sapa Pelanggan, Sosialisasikan Pembayaran Tagihan Air Lewat Online
MAKASSAR, KATABERITA.CO – Jajaran direksi Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Makassar kembali turun ke lapangan menyapa pelanggan, Rabu (24/5).
Semua direksi turun ke wilayah pelayanan PDAM Makassar. Direktur Utama Beni Iskandar turun di Wilayah Pelayanan I, Direktur IPAL Ayman Adnan di Wilayah Pelayanan VI.
Direktur Umum dan Pelayanan Indira Mulyasari di Wilayah Pelayanan III, dan Direktur Keuangan Satriani Ulfiah di Wilayah Pelayanan IV, Direktur Teknik Asdar Ali di Wilayah Pelayanan V.
Selain menyapa pelanggan, direksi turun untuk melakukan pembacaan meter, penagihan, serta menyosialisasikan pembayaran lewat platform online yang telah terintegrasi dengan PDAM.
Di Wilayah Pelayanan I, Direktur Utama PDAM Makassar Beni Iskandar turun di Kecamatan Bontoala.
Di sana, Beni Iskandar membaca meter air dan melakukan penagihan kepada pelanggan yang menunggak, juga berkesempatan memberikan informasi mengenai tata cara pembayaran air PDAM.
Beni Iskandar menyebutkan salah satu faktor yang menyebabkan adanya tunggakan air pelanggan karena fleksibilitas waktu yang kurang.
“Jadi mereka mungkin mau membayar ke kantor (PDAM) namun terhalang oleh waktu kerja, nah mereka ini bisa dipermudah dengan melakukan pembayaran melalui plaftorm online,” ungkap Beni Iskandar.
Ia juga mengingatkan kepada pelanggan agar memperhatikan kondisi meteran air karena ia menemukan ada meteran air pelanggan yang hilang.
“Kami juga mengimbau agar pelanggan dapat menjaga meteran airnya, jangan sampai hilang. Pun jika ada kerusakan langsung lapor ke tim kami”, tambahnya.
Sementara itu, Ketua RW O2 Malimongan Baru, Rosmawati mengucapkan terima kasih kepada direksi PDAM atas atensi yang diberikan.
Mewakili warga Malimongan Baru, Rosmawati mengatakan momen ini menjadi kesempatan untuk menyampaikan persoalan kebutuhan air bersih kepada pelanggan.
“Momen ini kami jadikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan air PDAM kami dan informasi yang diberikan tentang pembayaran air sangat membantu warga kami,” tutupnya.